Call Center Analytics Software Ender Turing ass eng cloudbaséiert Softwareplattform fir Qualitéitsmanagement am Call Center. En Echtzäit-Dashboard erméiglecht et Supervisoren a Manager, d'Leeschtung mat live Updates ze iwwerwaachen. Zu den ugewisenen Metriken gehéieren d'Uruff-Volumen, d'duerchschnëttlech Bearbechtungszäit, d'Léisung beim éischten Uruff, Kundenzefriddenheetsscore an d'Verfügbarkeet vun den Agenten. Eng automatiséiert Viraus-Bewäertung vun Uriff a Chats verkierzt d'Qualitéitsiwwerpréiwungen, a flexibel Filteren erlaben et, eng kleng Stéchprouf auszewielen amplaz all Gespréich ze analyséieren. Bewäertungsbeliewen (Scorecards) kënnen ouni technesch Ënnerstëtzung erstallt an editéiert ginn. D'Interface gëtt a méi wéi zéng Sproochen ugebueden.

Projet Numm : Ender Turing, Numm vum Designer : Lidiia Suslova, Client Numm : Ender Turing.

Gutt Designen kreéiere Wäert fir d'Gesellschaft. All Dag hu mir e speziellen Designprojet, deen Exzellenz am Design weist. Haut si mir frou e Präis-Zouschoss Design ze weisen, deen e positiven Ënnerscheed mécht. Mir wäerte mat méi flotten an inspiréiere Motiver all Dag presentéieren. Gitt sécher eis all Dag ze besichen fir nei gutt Designprodukter a Projeten vu gréissten Designer weltwäit ze genéissen.